Политика конфиденциальности

Кто мы

Miami LevelUp Limo — семейная служба водителей и лимузинов по адресу 851 NE 1st Ave, Miami, FL 33132. Эта политика распространяется на сайт, форму бронирования и сообщения, которые вы нам отправляете.

Какие данные мы собираем

• Заявки на поездку. Ваше имя, телефон, email, удобный способ связи, язык и детали поездки: дата, время, место подачи и назначения, номер рейса, пассажиры, багаж, автомобиль, детское кресло и ваши примечания.
• Сообщения. То, что вы присылаете нам в WhatsApp, по телефону, email или в соцсетях.
• Посещения. Мы считаем просмотры без cookies и без сохранения IP-адресов: только страницу, её язык, сайт, с которого вы пришли (например, google.com), и с телефона вы или с компьютера. Так же мы считаем нажатия на наши ссылки WhatsApp, телефона и email, чтобы знать, как клиентам удобнее с нами связаться.
• Защита от злоупотреблений. Чтобы остановить спам, наши формы примерно сутки хранят зашифрованную (хешированную) версию вашего IP-адреса. Восстановить по ней ваш адрес невозможно.

Как мы их используем

• Чтобы отправить вам предложение, подтвердить поездку и спланировать подачу.
• Чтобы связаться с вами по поводу поездки, включая письмо с подтверждением и, после поездки, сообщение с благодарностью.
• Чтобы вести бухгалтерский и налоговый учёт, которого требует закон.
• Чтобы понимать, какие страницы полезны, и улучшать сайт.

Мы не отправляем рекламные сообщения, если вы сами об этом не попросите.

Кому мы их передаём

• Вашему водителю — то, что нужно для поездки: имя, телефон, детали подачи и примечания.
• Поставщикам услуг, которые обеспечивают работу сайта: нашему хостингу (сайт и база данных) и Resend (письма с подтверждением). Они могут использовать ваши данные только для оказания нам своих услуг.
• WhatsApp — если вы решите написать нам там. К этим сообщениям применяется политика конфиденциальности WhatsApp.
• Государственным органам — только если этого требует закон.

Мы никогда не продаём и не сдаём ваши персональные данные и не передаём их для рекламы.

Cookies и ваш браузер

Мы не используем рекламные и отслеживающие cookies. Для удобства ваш браузер хранит на вашем устройстве несколько вещей: выбранный язык, незаконченную форму бронирования (чтобы она не потерялась) и номера ваших недавних заявок. Вы можете в любой момент удалить их в настройках браузера.

Если вы выберете «Другие языки», страница откроется через Google Переводчик, а ссылки на карты открывают Google Maps. Там действует политика конфиденциальности Google.

Как долго мы их храним

Мы храним заявки столько, сколько нужно для поездки и для бухгалтерского, налогового и юридического учёта, а затем удаляем их. Подсчёт посещений не содержит персональных данных.

Ваши права

Вы можете попросить нас показать, исправить или удалить данные о вас. Напишите нам на email или в WhatsApp — мы ответим в течение 30 дней. Некоторые документы мы можем быть обязаны хранить по закону.

Безопасность

Сайт использует зашифрованное соединение (HTTPS), а открыть данные бронирований может только наша команда, по паролю. Ни одна система не идеальна, поэтому, пожалуйста, не присылайте нам номера банковских карт в сообщениях или по email.

Дети

Сайт не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Поездки детей бронируют родители или опекуны.

Изменения

Если мы изменим эту политику, мы обновим её на этой странице и изменим дату вверху.