Política de privacidade

Quem somos

A Miami LevelUp Limo é um serviço familiar de motorista e limusines em 851 NE 1st Ave, Miami, FL 33132. Esta política vale para este site, o formulário de reserva e as mensagens que você nos envia.

O que coletamos

• Pedidos de viagem. Seu nome, telefone, e-mail, como prefere ser contatado, seu idioma e os detalhes da viagem: data, horário, embarque e destino, número do voo, passageiros, malas, veículo, cadeirinha e suas observações.
• Mensagens. O que você nos envia por WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais.
• Visitas. Contamos as visitas sem cookies e sem guardar endereços IP: apenas a página, o idioma, o site de onde você veio (por exemplo google.com) e se usa celular ou computador. Também contamos da mesma forma os toques nos nossos links de WhatsApp, telefone e e-mail, para saber como os clientes preferem falar conosco.
• Proteção contra abuso. Para barrar spam, nossos formulários guardam uma versão embaralhada (hash) do seu endereço IP por cerca de um dia. Ela não pode ser convertida de volta no seu endereço.

Como usamos

• Para enviar um orçamento, confirmar a viagem e planejar o embarque.
• Para falar com você sobre a viagem, incluindo um e-mail de confirmação e, depois da viagem, uma mensagem de agradecimento.
• Para manter os registros contábeis e fiscais exigidos por lei.
• Para entender quais páginas são úteis e melhorar o site.

Não enviamos mensagens de marketing, a menos que você peça.

Com quem compartilhamos

• Seu motorista recebe o necessário para a viagem: nome, telefone, dados do embarque e observações.
• Prestadores de serviço que mantêm o site para nós: nossa hospedagem (site e banco de dados) e a Resend (e-mails de confirmação). Eles só podem usar seus dados para prestar o serviço a nós.
• WhatsApp, quando você escolhe falar conosco por lá. A política de privacidade do WhatsApp vale para essas mensagens.
• Autoridades, somente quando a lei exigir.

Nunca vendemos nem alugamos seus dados pessoais, e não os compartilhamos para publicidade.

Cookies e seu navegador

Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento. Para facilitar o uso do site, seu navegador guarda algumas coisas no seu próprio aparelho: o idioma escolhido, um formulário de reserva não concluído (para você não perdê-lo) e os números de referência dos seus pedidos recentes. Você pode apagá-los a qualquer momento nas configurações do navegador.

Se você escolher “Mais idiomas”, a página abre pelo Google Tradutor, e os links de mapa abrem o Google Maps. Nesses casos vale a política de privacidade do Google.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os pedidos de viagem pelo tempo necessário para prestar o serviço e para nossos registros contábeis, fiscais e legais; depois os excluímos. A contagem de visitas não contém dados pessoais.

Seus direitos

Você pode pedir para ver os dados que temos sobre você, corrigi-los ou excluí-los. Envie um e-mail ou uma mensagem no WhatsApp e responderemos em até 30 dias. Talvez precisemos manter alguns registros exigidos por lei.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e só a nossa equipe acessa os dados das reservas, com senha. Nenhum sistema é perfeito, por isso não nos envie números de cartão por mensagem ou e-mail.

Crianças

Este site não se destina a menores de 13 anos, e não coletamos seus dados conscientemente. Viagens de crianças são reservadas por um dos pais ou responsável.

Alterações

Se mudarmos esta política, vamos atualizá-la nesta página e alterar a data no topo.